Efektif per: 15 November 2025
Terima kasih telah mengunjungi Lêngkah. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lêngkah (“kami”, “Situs”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda (“Pengguna”, “Anda”) berikan saat mengakses situs ini.
Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
A. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela:
- Pembelian Konten Berbayar: Saat Anda membeli konten premium (“Langkah Pakar”), kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Ini mungkin termasuk nama, alamat email, dan informasi penagihan (seperti alamat).
- Catatan Pembayaran: Informasi pembayaran penuh (seperti nomor kartu kredit) diproses langsung oleh mitra pemroses pembayaran pihak ketiga kami (misalnya: Paypal, Stripe, dll.). Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda di server kami.
- Pendaftaran Akun: Jika diperlukan untuk mengakses konten berbayar, kami akan mengumpulkan nama pengguna, alamat email, dan kata sandi Anda.
- Langganan Newsletter (Buletin): Saat Anda berlangganan buletin kami, kami mengumpulkan alamat email Anda.
- Komentar Blog: Saat Anda meninggalkan komentar, kami mengumpulkan data yang ditampilkan dalam formulir komentar (nama, email, situs web) serta alamat IP Anda.
- Formulir Kontak: Saat Anda menghubungi kami melalui formulir kontak, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan isi pesan Anda.
B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
- Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel) untuk melacak aktivitas di Situs kami dan menyimpan informasi tertentu.
- Data Log dan Analitik: Seperti kebanyakan situs web, kami mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda. Ini mungkin termasuk alamat IP (Protokol Internet) Anda, jenis browser, versi browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, dan data analitik lainnya melalui layanan seperti Google Analytics.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Untuk Menyediakan Layanan: Untuk memproses transaksi Anda, memberikan akses ke konten berbayar, dan mengelola akun Anda.
- Untuk Berkomunikasi: Untuk mengirimi Anda buletin (jika Anda berlangganan), menanggapi pertanyaan Anda, dan mengirimkan pembaruan terkait layanan atau transaksi.
- Untuk Meningkatkan Situs: Untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten kami melalui data analitik, sehingga kami dapat meningkatkan fungsionalitas dan kualitas konten.
- Untuk Tujuan Pemasaran (Sesuai Niche Anda):
- Kami dapat menggunakan pixel dan cookies dari platform pihak ketiga (seperti Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) untuk mengukur efektivitas iklan kami.
- Kami dapat menggunakan data ini untuk membuat audiens retargeting (penargetan ulang), yaitu untuk menampilkan iklan Lêngkah kepada Anda di platform lain setelah Anda mengunjungi Situs kami.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakannya untuk:
- Cookie Esensial: Diperlukan agar Situs berfungsi dengan benar (misalnya, untuk menjaga Anda tetap login atau mengelola keranjang belanja Anda).
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami lalu lintas pengunjung (misalnya, Google Analytics).
- Cookie Pemasaran/Periklanan: Digunakan oleh kami dan mitra pihak ketiga kami (Meta, Google, dll.) untuk menayangkan iklan yang relevan dan untuk tujuan retargeting.
Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Situs kami.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami membagikan informasi dengan perusahaan yang membantu kami menjalankan bisnis (misalnya: pemroses pembayaran, penyedia layanan email marketing, layanan hosting).
- Platform Analitik & Periklanan: Kami membagikan data non-pribadi atau data cookie dengan platform seperti Google (untuk Analytics dan Ads) dan Meta (untuk Pixel).
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik.
5. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar dan standar industri (termasuk penggunaan SSL) untuk melindungi data Anda. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
6. Hak Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Meminta kami menghapus data pribadi Anda (dengan tunduk pada persyaratan hukum atau kontraktual).
- Berhenti berlangganan dari komunikasi email kami kapan saja dengan mengklik tautan “unsubscribe” di bagian bawah email.
7. Privasi Anak
Situs kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (“Anak-anak”). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak.
8. Tautan ke Situs Web Lain
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs tersebut. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs pihak ketiga mana pun.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui “Tanggal Efektif” di bagian atas.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: Email: info@lengkah.id